Serwis czajników DeLonghi

Tutaj znajdziesz najważniejsze informacje, jak wygląda naprawa i serwis czajników elektrycznych De'Longhi. Oprócz odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania zamieściliśmy również wskazówki, jak czyścić i dbać o czajnik – dzięki temu będzie rzadziej dochodziło do usterek.

Pamiętaj: Do każdego czajnika dołączona jest instrukcja obsługi, z którą należy się zapoznać przed uruchomieniem sprzętu. Koniecznie zachowaj dowód zakupu – paragon lub fakturę VAT – oraz Kartę Gwarancyjną, ponieważ są potrzebne do uwzględnienia gwarancji.

• Naprawa czajników De’Longhi

Czajniki elektryczne De’Longhi objęte są 2-letnią gwarancją i czas ten liczony jest od daty zakupu. Pamiętaj, że gwarancja dotyczy wad i usterek technicznych, które uniemożliwiają sprawne działanie urządzenia. Używaj sprzętu tylko zgodnie z przeznaczeniem!

• Naprawa gwarancyjna vs Naprawa pogwarancyjna

Jeżeli zakupiono czajnik i nie działa on poprawnie lub w trakcie użytkowania doszło do usterek, obowiązuje Cię naprawa gwarancyjna. Oznacza to, że usterka zostanie usunięta bezpłatnie w terminie nieprzekraczającym 30 dni roboczych od daty przyjęcia przez nas urządzenia do naprawy. Sprzęt możesz dostarczyć nam osobiście lub zamawiając bezpłatnego kuriera w zakładce zgłoś naprawę. Na naszej stronie udostępniamy stały podgląd na jakim etapie jest naprawa – wystarczy, że klikniesz przycisk „Status naprawy” i podasz numer Twojego zgłoszenia.

Gwarancja nie obejmuje uszkodzeń powstałych z Twojej winy (na przykład upadek) lub przez niewłaściwe używanie. Jeśli więc korzystasz z czajnika niezgodnie z instrukcją, nie czyścisz go lub czyścisz w sposób nieodpowiedni (na przykład poprzez szorowanie metalową gąbką), wtedy naprawa odbędzie się na Twój koszt.

• Rodzaje czajników:

• Ze względu na materiał dostępne są czajniki De’Longhi z tworzywa sztucznego oraz metalowe, niektóre zdobione są chromowanymi detalami.
• Kolekcje to czajniki z linii śniadaniowych, które są niczym dzieła sztuki, ponieważ łączą klasyczny wzór z nowoczesną technologią. Znajdują się tu sprzęty niemal w każdym kolorze i stylu, m.in. Brillant nawiązujące wyglądem do kamieni szlachetnych, jak i Icona Vintage utrzymane w tonacji starego drewna lub naturalnej skóry.

• Co podlega naprawie lub wymianie?

Naprawa czajników elektrycznych De’Longhi obejmuje części mechaniczne. Elementy ruchome i zdejmowane, jak na przykład pokrywka czajnika, nie są objęte gwarancją.

• Części zamienne do czajników

Jeśli potrzebujesz części zamiennych do czajnika De’Longhi, skontaktuj się z nami za pośrednictwem formularza.

• Zadbaj o czajnik

Dzięki czajnikowi De’Longhi szybko zagotujesz wodę potrzebną do zaparzenia ulubionego napoju lub zalania posiłku. Bardzo ważne jednak jest, aby regularnie go czyścić, ponieważ nie dojdzie wtedy do odkładania się kamienia, który niszczy sprzęt.

• Jak odkamienić czajnik?

Częstotliwość odkamieniania zależy od twardości wody. Najlepiej odkamieniać czajnik regularnie i przynajmniej raz w tygodniu, ponieważ przedłuży to czas eksploatacji czajnika i zmniejszy zużycie energii (kamień spowalnia nagrzewanie się grzałki).

Do odkamieniania czajnika elektrycznego używaj rekomendowanych produktów firmy De’Longhi.

• Jak często czyścić czajnik?

Zwróć uwagę, czy w zbiorniku na wodę nie pojawia się osad. Jeżeli się pojawi, wtedy zastosuj preparat do czyszczenia czajników. Regularnie przecieraj czajnik z zewnątrz z kurzu, tłuszczu i innych lepkich substancji. Zalecamy przepłukiwanie filtra do wody przynajmniej raz dziennie.

• Zadaj pytanie

Nie ma tu odpowiedzi na swoje pytanie? Masz jakieś wątpliwości? Skontaktuj się z nami poprzez formularz.

• W naszym serwisie naprawiamy: